ものしりAI RAGのよくある質問

ドキュメントをアップロードするだけで、AIに聞けるようになります。管理画面からの自然言語検索に加え、LINE連携を使えばLINEからもAIに聞けます。

全プランで PDF、DOCX、XLSX、PPTX、HTML、CSV、TXT に加え、画像（JPG、PNG）にも対応しています。1ファイルあたりの上限は 30MB です。

アカウント作成後、最短1分で利用を開始できます。サーバー設定やデータベース構築などの複雑な作業は一切不要です。すぐにドキュメントのアップロードを始められます。

RAGは、社内文書などを根拠にしてAIが答える仕組みの総称です。ものしりAI RAGはその中でも、ベクトル検索に頼らない「ナビゲーション型」のRAGです。アップロードした資料を階層（スキル）に整理し、質問が来るとAIが目次をたどって必要な文書を読み、根拠を示して答えます。

ベクトル検索型のRAGは、文書を細かい断片に分けてベクトル化し、質問に似た断片を数件だけ取り出して答えます。ものしりAI RAGは、資料の目次をたどって文書を読みに行くため、複数の資料をまたぐ質問や、資料に書かれていない質問（「該当なし」と答えるべき質問）に強いのが特長です。

いいえ、必要ありません。ファイルをアップロードすれば、AIがたどるための目次（スキルツリー）が自動で作られます。サーバーやデータベースの構築も要りません。

自分で作る場合は、サーバーの用意、文書の分割やベクトル化、検索精度の調整、利用者向け画面の開発が必要です。ものしりAI RAGはこれらをすべて含んだサービスなので、アカウントを作ってファイルを上げるだけで使い始められます。LINE・Slack・MCP連携とフォルダ別の閲覧権限も標準で付いています。

登録された資料に該当する記載が見つからない場合は、推測で作文せず「ドキュメントには記載されていません」と答えるよう設計しています。

はい。管理画面では、回答に使った資料のファイル名が表示され、クリックすると資料を開けます。

はい。資料を追加・差し替え・削除すると、目次（スキルツリー）が自動で作り直され、新しい内容で答えるようになります。

ものしりAI RAGは、社員が社内文書をAIに聞くための社内向けサービスです。自社のWebサイトに設置してお客様の問い合わせに答えるAIチャットボットは、別サービスとして monoshiri.ai で提供しています。

AIが資料の目次をたどって該当箇所を読むため、言い回しが資料と違う質問にも答えられます。複数の資料をまたぐ質問にも対応し、該当する記載が無いときはそう答えます。

はい。LINE連携機能により、LINEのトーク画面から質問するだけでAIに聞けます。外出先やスマホからでも手軽に利用可能です。

利用期間は無制限です。ただしデータ保持期間は 90 日間（最終アクセスから）となります。定期的にアクセスしていただけば、無期限にご利用いただけます。AIに聞けるのは月150回までです。

各プランごとに月間の回答数が設定されています（Free: 150回、Light: 1,000回、Standard: 3,000回、Pro: 20,000回）。回数が足りない場合は上位プランへの変更をご検討ください。回数は毎月1日にリセットされます。

はい。管理画面からワンクリックでプラン変更が可能です。アップグレードは即座に反映されますが、ダウングレードは次回請求日からの適用となります。

クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）でのお支払いに対応しています。

いいえ。お客様のデータはサービス提供のためにのみ使用します。AIのトレーニングや第三者への提供には一切使用いたしません。

日本国内のデータセンターに保存されます。保存データ・通信ともに暗号化し、セキュアな環境でデータを保護しています。

利用規約に秘密保持条項を含めているため、通常は個別の NDA は不要です。ご要望があれば個別 NDA の対応も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

解約後30日間はデータをダウンロード可能な状態で保持します。30日経過後は原文ファイルと、AIが回答に使うために整理したデータをすべて完全に削除し、バックアップからの削除は解約後最大90日以内に完了します。